Praxisleitbild

Das Leitbild unserer Praxis wird in folgenden Grundsätzen verbindlich definiert. Es gilt für das gesamte Unternehmen sowie für alle Mitarbeiter und Dienstleistungen.

Unsere Dienstleistung

Unsere Dienstleistung - die medizinische Versorgung unserer Patienten - muss den wachsenden Anforderungen unserer Patienten an Qualität, Wirtschaftlichkeit, Zuverlässigkeit, Innovation und Service gerecht werden. Unser wichtigstes Ziel ist die Zufriedenheit der Patienten. Sie haben Anspruch auf eine hochwertige medizinische Versorgung. Durch die ständige Verbesserung unserer Leistung wollen wir unsere Patienten binden und neue Patienten gewinnen.

Qualitätsverantwortung

Es ist die Qualitätspolitik der Praxis, unsere Dienstleistung in höchster Qualität und Zuverlässigkeit unter Schonung von Ressourcen zu erbringen. Die angebotene medizinische Leistung soll notwendig, wirtschaftlich und sinnvoll sein.
Die Verpflichtung der Praxisleitung zur Sicherung einer hohen und gleich bleibenden Qualität, die Qualitätsarbeit aller Mitarbeiter und die Qualität der Dienstleistung stehen im Mittelpunkt aller Aktivitäten.
Die umfassende Versorgung der Patienten auf hohem wissenschaftlichem Niveau sehen wir als gesellschaftliche Verpflichtung.

Umsetzung

Eine für unsere Praxis angemessene Beschreibung unseres Qualitätsmanagements stellt unser Qualitätsmanagement-Handbuch dar. Seine Anwendung gewährleistet, dass die organisatorischen, medizinischen und technischen Tätigkeiten, die Auswirkungen auf die Qualität der Dienstleistung haben, geplant, gesteuert, überwacht und optimiert werden. Somit bemühen wir uns, dass vertraglich vereinbarte Anforderungen erfüllt werden. Hierzu werden die Verantwortlichkeiten und Befugnisse verbindlich festgelegt. Die Organisation des Qalitätsmanagementsystems ist entsprechend den eigenen Erfahrungen der Praxis auf der Grundlage des Systems "Qualität und Entwicklung in der Praxis" der KBV festgelegt und integriert u.a. auch die gesetzlichen Forderungen und Richtlinien. Hierzu gehören insbesondere die berufsgenossenschaftlichen Vorschriften, das Infektionsschutzgesetz, die Röntgenverordnung, die Strahlenschutzverordnung, die Medizinprodukte- Betreiberverordnung, die Datenschutzverordnung.

Durch die ständige Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung unseres Managementsystems wollen wir eine langfristige Vertrauensbasis zwischen uns und unseren Patienten schaffen und eine qualitätsorientierte Chirurgische Behandlung auf hohem Niveau anbieten.